Políticas de Reserva

Cancelaciones y reservas:
Entrada gratuita

Al reservar con tarifa GRATUITA, la cancelación es gratuita hasta 2 días antes de la fecha de llegada. Para garantizar la reserva, después de las 18:00 del día de llegada, el hotel solicitará un depósito equivalente al precio de la primera noche. Excepto durante el periodo comprendido entre el 1 de junio y el 10 de septiembre, cuando la cancelación es gratuita hasta 10 días antes de la fecha de llegada.

En caso de cancelación tardía, el hotel cobrará el 30% del importe total de la reserva.
En caso de no presentarse, el hotel cobrará el importe total de la reserva.

Pago

Entre el 21 de junio y el 10 de septiembre, se solicitará un depósito del 30 % del importe total de la reserva mediante un enlace seguro de Reduniq, transferencia bancaria, PayPal o MBAY. Este depósito solo se reembolsará si el cliente cancela con 10 días o más de antelación a la llegada. Si la cancelación se realiza con 10 días o menos de antelación, el depósito no será reembolsado.

- En caso de no presentarse, el depósito no será reembolsado.

Tarifa SMART

No reembolsable en caso de cancelación o inasistencia. Posibilidad de reprogramar la cita.
Temporada baja (del 01/01 al 20/06 y del 11/09 al 31/12): Posibilidad de reprogramar la reserva sin cargo alguno hasta 2 días antes de la fecha de llegada.
Temporada alta (del 21 de junio al 10 de septiembre): Puede reprogramar su reserva sin cargo alguno hasta 10 días antes de la fecha de llegada.

El pago del importe total se realizará en el momento de la reserva a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o mediante MBAY.

Las ofertas especiales tienen políticas de cancelación específicas, por lo que deben consultarse individualmente.
Todos los precios mencionados incluyen el IVA al tipo aplicable.


Niños y camas supletorias:

Niños de hasta 2 años: estancia gratuita.
Las reservas de cunas se realizan bajo petición y están sujetas a confirmación de disponibilidad.


Otros :
Hora de entrada: 16:00
La hora de salida es a las 11:00 AM
- Animales no autorizados
- Hotel para no fumadores (excepto en zonas designadas)

Aparcamiento gratuito en el hotel.

- Despedidas de soltero/a: Eden Resort no es un lugar recomendado para este tipo de eventos y no estarán permitidos.

Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben traer sus respectivos documentos de identificación.

- Tasa turística municipal: 2 € por noche y persona mayor de 13 años, hasta un máximo de 7 noches, de abril a octubre (ambos inclusive).